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前往支付寶調(diào)查取證
調(diào)查支付寶的信息律師必須憑《調(diào)查令》前往,，在申請《調(diào)查令》時需寫明：
被調(diào)查單位
支付寶（中國）網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司
查詢內(nèi)容
1.支付寶賬戶注冊信息
賬戶開戶信息
余額信息
2.支付寶賬戶明細
支付寶賬戶資金流水
之前《調(diào)查令》只要注明查詢淘寶交易記錄，還能查到相關(guān)記錄,。但根據(jù)目前支付寶安全協(xié)作中心的查詢內(nèi)容介紹,，只能查到上述1、2項內(nèi)容,。
3.具體地址
浙江省杭州市西湖區(qū)萬塘路18號黃龍時代廣場B座308室
4.承辦律師必須為兩名
實地調(diào)查
至少持《調(diào)查令》中的一名律師必須親自前往杭州實地調(diào)查,，并攜帶另一名調(diào)查律師的律師執(zhí)照原件。如未帶,，工作人員會要求你提供另外一名律師律師執(zhí)照照片,。
在黃龍時代廣場B座底樓的支付寶前臺處出示《調(diào)查令》之后,，前臺會詢問你的名字和手機號，然后螞蟻金服會發(fā)一條短消息給你,，告知你的來訪Id,，無線網(wǎng)絡(luò)的用戶名以及密碼。
根據(jù)短消息中收到的訪客Id以及手機號后尾4位自行在阿里的訪客系統(tǒng)中打印客戶來訪證,。
如果你使用阿里的釘釘并關(guān)聯(lián)登記的手機號的話,，此時會收到來訪服務(wù)的信息。
辦妥后,，把《調(diào)查令》,、兩名律師的律師執(zhí)照復(fù)印件以及原件出示給工作人員之后，工作人員會要求你提供一個可收到快遞的聯(lián)系地址,，相關(guān)需要調(diào)取的資料會在2-5個工作日內(nèi)快遞給你,。所有的資料會刻在光盤中，光盤上加蓋支付寶的公章,。
2 前往微信調(diào)查取證
一,、凡涉及由深圳市騰訊計算機系統(tǒng)有限公司保存數(shù)據(jù)的關(guān)于微信用戶開戶及銷戶信息的調(diào)取，目前騰訊公司已經(jīng)開通了郵寄和調(diào)查令兩個通道：法院可通過司法專遞郵寄協(xié)助調(diào)查函,，也可以通過由法院向律師出具調(diào)查令,，由律師持調(diào)査令前往辦理。以上調(diào)查結(jié)果均會直接郵寄給法院案件承辦法官,。
二,、凡涉及由財付通支付科技有限公司保存數(shù)據(jù)的財付通賬戶轉(zhuǎn)賬記錄信息調(diào)取，可以向律師出具調(diào)查令,，由律師持調(diào)查令前往辦理,。但是，財付通賬號保全凍結(jié)的,，目前仍需法院工作人員雙人雙證前往騰訊公司法務(wù)部辦理,。
三、至于微信聊天記錄,，由于騰訊公司未保存用戶的聊天數(shù)據(jù),，故聊天記錄無法調(diào)取。
四,、法務(wù)部設(shè)置專人聯(lián)系以供法院查詢調(diào)查取證進度(聯(lián)系人：周小姐,，聯(lián)系電話：0755-86013388轉(zhuǎn)12368，郵箱地址[email protected])
1,、微信的抬頭全稱：財付通支付科技有限公司
2,、微信查詢?nèi)∽C地址：廣東省深圳市南山區(qū)深南大道10000號騰訊大廈。
律師持調(diào)查令前往：
行至騰訊大廈一樓，向安保人員出示律師證和調(diào)查令,，由安保人員引導(dǎo)至服務(wù)臺做登記,，登記好后至側(cè)面休息處等候，上班時間公司法務(wù)會至休息處根據(jù)服務(wù)臺登記的順序喊查詢?nèi)宿k理手續(xù),。
律師將律師證復(fù)印件及法院調(diào)查令交于法務(wù),，并留下法院的詳細郵寄地址和聯(lián)系方式，微信查詢的證據(jù)是郵寄至法院,，而不會直接到律師手上,。
特別提醒：微信查詢的調(diào)查令務(wù)必由法院全文打印出來，有任何手寫內(nèi)容財付通公司均會予以拒收,。(以上部分作者朱巖,，系江蘇海輝律師事務(wù)所律師)
法官前往注意：
1、民事案件不能調(diào)取通話記錄和聊天記錄,。
2,、法官調(diào)查取證所需要的手續(xù)：
1)、騰訊公司要求兩名法官前往調(diào)查取證,，所以出發(fā)時應(yīng)帶上工作證及最高院印制的執(zhí)行公務(wù)證,，最好將證件復(fù)印，有助于提高效率,。
2),、民事審判過程中，不接受介紹信,，只接受協(xié)助查詢通知書,。
3)、協(xié)助查詢通知書的開頭是財付通支付科技有限公司,。
4),、協(xié)助查詢通知書空白處請留下你的聯(lián)系方式及地址。
進入騰訊大廈需出示工作證才予以放行,。
進入后先前往前臺登記，之后在休息區(qū)等候負責該事項的工作人員接待,。
在出示相應(yīng)證件及材料后,，查詢結(jié)果會在一至兩周內(nèi)郵寄至工作單位。